讓企業文化在黨旗下彰顯特色
 
 

   

    蘭州民召物業管理集團是以物業管理為龍頭逐步發展壯大的民營企業,目前擁有民生早餐、園林綠化、家政服務及酒店服務等15個子公司,有職工3600余人。集團于2002年成立黨支部,2006年5月成立黨總支,2007年10月成立黨委,有黨員142名。

    近年來,集團黨委緊密圍繞“和諧、發展、共贏”的方針,堅持以黨建工作促進企業文化建設和促進企業發展為思路,通過開展創先爭優、黨員先鋒引領、黨的群眾路線教育實踐等活動,不斷提煉企業文化精髓,提升企業實力和社會形象,初步實現了企業發展與黨建工作同頻共振、相互促進的良好局面。

    一、黨建工作搭建了集團企業文化框架

    企業文化是企業的靈魂,是構成企業核心競爭力的關鍵所在,基于這種認識,民召集團黨委建立了以黨建工作發展為核心、以先鋒引領為途徑的企業文化框架,在框架內抓好企業黨建工作。

    (一)加強班子建設。配備政治素質強、黨建工作經驗豐富的管理層黨員擔任黨委專職副書記,黨委其他成員以“雙向進入、交叉任職”為切入點,實行“一崗雙責”,全部兼任中高層行政職位,積極吸納集團主要領導、工會、共青團及婦女工作負責人、職工代表進入黨總支和支部班子,集中決策,使民召集團從開始只有16名員工的小型物業管理企業發展成為甘肅省內規模最大的物業管理企業集團。

    (二)加強制度建設。制定了《黨委工作制度》、《組織生活制度》、《黨員管理制度》等規范化制度,大力宣傳企務公開,堅持每月工作通報講評制度,對各部門工作考核情況、獎罰情況和收支情況一一公開,在年度企業職代會上,員工工資待遇、福利獎金分配、管理人員考核任免、企業的生產經營狀況,都全面向職工代表公開。每次職代會,收集的合理化建議多達200—300條,絕大多數得到采納,有力推進了集團民主管理。

    (三)加強陣地建設。按照 “六有”標準(有機構,有陣地,有經費,有制度,有資料)和"四個一"(建立一個平臺、完善一套資料、制作一個專題片、布置一個活動陣地),加強黨組織陣地建設,建立了“黨員之家”,7年來投資30多萬元制作了固定的黨建宣傳欄,為黨員職工訂閱了多種黨報黨刊和學習書籍,制作黨員學習教育課件,在網上開辟黨建活動專欄,專題介紹黨組織工作動態和黨員先進事跡,每月在企業簡報上刊登黨組織開展活動情況。

    (四)加強組織建設。在實際工作中積極探索實行黨委委員聯系支部、支部書記聯系黨員、黨員聯系群眾的“三聯”模式和支部評議、群眾評議、優秀黨員公開評比的“三評”模式,規范和指導各基層黨組織的工作。根據黨員成份和分布情況,設立特點鮮明的黨支部,如在物業公司黨總支下設立以下崗再就業員工黨員為主的“五一”黨支部,以復員退伍軍人員工為主的“八一”黨支部。

    二、黨建工作延伸了集團企業文化內涵

    民召集團黨委通過經營實踐和培養員工行為習慣,形成了企業思想價值觀念,鑄造了獨具特色的企業文化內涵,即:“深化‘三為’服務、實現‘五個一流’”(“三為”:為企業發展服務、為甲方業主服務、為職工群眾服務;“五個一流”:一流的員工隊伍,一流的管理水平,一流的服務質量,一流的企業環境,一流的經濟社會效益)。

    (一)開展特色鮮明的主題活動。各支部圍繞企業文化內涵,結合自身特點開展了“下崗不自棄”,“退役不退色”,“退休不失志”等主題實踐活動。開展“一幫一”結對幫扶幫教,即:一個支部幫扶一個特困黨員,一個黨員幫教一個后進員工。全體黨員充分發揮先鋒模范作用,帶領員工深入優質服務,實現了“以服務企業為主到服務業主為主”的轉變,樹立了企業良好的社會形象。

    (二)加強對黨員及員工的學習教育。一是抓好課堂教育。利用黨支部、工會活動室抓好對黨員的黨章教育,同時抓好思想道德教育和職業道德教育,從各方面給黨員和職工“充電”。二是用活宣傳陣地。利用網絡交流平臺,開展內容豐富、形式新穎、生動活潑的宣傳活動。三是開展崗位培訓。對普通員工通過現場培訓、演習等較為直觀的形式培訓,對表現較好的員工外派到專業技術培訓機構培訓,盡快幫助新員工掌握崗位操作技術。

    (三)積極支持群團組織開展工作。公司工會、團委、婦女組織在黨委的領導下,認真開展群團工作。工會按照工會章程,積極發揮監督職能,完善企務公開制度,做好"維權"工作。婦女組織從維護好女職工的合法權益和切身利益出發,結合女工特點,在爭做"半邊天"、創建"五好家庭"等活動中建功立業。團委根據公司團員少,青年多的特點,教育他們追求進步、發揮特長,為公司的發展多做貢獻。

    三、黨建工作凝聚了集團企業文化精髓

    民召集團集思廣益,充分調動全體員工的積極性,在實踐中總結出企業獨特的企業文化精髓,就是使所有員工都能積極主動參與企業管理,為實現企業發展目標齊心協力、共同奮斗。集團黨委通過開展“兩爭做、兩爭當”活動,實現了企業文化、企業黨建與企業發展同頻共振、相互促進的良好局面。

    (一)爭做“文化型企業”。 全面落實實施“品牌文化戰略”,豐富企業文化宣傳陣地,定期開展群眾性的文體娛樂活動,特別是將企業文化與班組建設工作的深度融合,企業文化理念已經逐步滲透到了班組工作目標、管理制度、品牌創建、考核評價體系之中,使得120個一線班組真正成為了踐行企業文化的核心力量。

    (二)爭做“和諧型企業”。 開展“關愛職工行動”,各黨支部通過“員工接待日”,及時了解職工的呼聲和愿望,黨委還定期組織“送溫暖獻愛心”活動,解決職工的實際困難。城關物業成立15年來,黨總支廣泛開展了“物業讓我再就業,我為和諧再奉獻”活動,持續關愛下崗職工,解決了大批城鎮零就業家庭和40、50后人員就業問題。

    (三)爭當“崗位技術能手”。集團黨委組織員工廣泛開展崗位技能大比武,使員工“學有所向,干有所長”,各黨支部憑借多年工作經驗,盡快幫助新員工掌握崗位操作技術,盡快投入到企業生產經營中訓,還通過設立黨員標兵崗、落實黨員服務區域責任制、實行黨員工作目標承諾制等形式,有力地推動了公司崗位區域責任制的落實。

    (四)爭當“優秀共產黨員”。集團黨委經常性的開展“爭當優秀共產黨員”活動,設立黨員責任區、黨員示范崗,對黨員提出了思想覺悟要高于群眾,業務技能要高于群眾,工作績效要高于群眾的“三高”要求,讓黨員“亮身份、做表率、樹形象”,全公司3600名員工向黨員看齊,黨員的思想認識有了新的提高,員工服務業主的意識也顯著增強。

    四、黨建工作促進了集團企業快速發展

    黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,集團黨委結合企業實際,著力解決群眾對企業在管理中存在的作風、服務、文化等方面反映的問題,使群眾路線教育實踐活動收到了實效,促進了企業發展,提高了企業效益。

    (一)解決服務質量不高的問題。各黨支部在黨員管理人員中開展“三種意識、六項服務”活動,即:樹立主動服務意識、樹立業主是上帝意識、樹立個性化服務意識。微笑服務,用發自內心的真誠笑容感動業主;禮貌服務,面對業主要衣冠整潔、舉止端莊、談吐文雅;有情服務,讓業主在接收服務過程中體會到親情感;耐心服務,要耐心虛心聽取業主意見,做到事多不煩,問多不厭;四是周到服務,員工對業主有求必應、體貼入微、盡善盡美。

    (二)解決個別黨員不能發揮先鋒模范作用的問題。各支部結合考核目標設崗定責,為每名黨員制定了科學合理、符合實際、便于操作的具體考核內容。依靠廣大黨員的骨干作用,進一步健全了半軍事化管理機制,使制度規范,職責明確,流程清晰。將“黨員責任崗”標志牌、黨組織和黨員承諾卡片,在醒目位置擺放,公開黨員身份、公開崗位承諾,讓黨組織和每一名黨員自覺接受群眾監督和評議。在完成任務中,黨員帶頭沖在一線,吃苦耐勞,受到群眾的廣泛贊譽。

    (三)解決好的建言獻策難的問題。舉行員工“懇談會”,征求廣大員工對公司各方面的意見和建議,在企業內刊上刊載員工的意見、建議。針對群眾提出的流動黨員“無法亮明身份、無法參加組織生活、無法發揮作用”的問題,根據員工中下崗失業人員多、退役軍人和軍嫂多、外來打工人員多的特點,在人員招聘中,堅持黨員優先、下崗失業人員優先、退役軍人優先的“三優先”原則,明確了黨員身份,摸清了黨員底數。

    民召集團黨委長期堅持以“促發展、建和諧”為已任,致力于“樹立企業形象,打造行業品牌”,在歷年省級物業管理優秀小區、大廈評選中,城關物業6個管理處榜上有名,其中5名主任是共產黨員。2014年企業盈利同比增長20%,職工收入增加10%。15年來,在黨組織的感召下,公司協管員抓獲小偷數十人,為業主挽回直接經濟損失上百萬元,業主為城關物業贈送錦旗100余面,感謝信上千封。目前,集團和董事長個人共獲得國家、省、市、區各項榮譽百余項。

    

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